Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat Saykeeperin verkkosovelluksen (app.saykeeper.com), Android-sovelluksen ja API:n käyttöä sekä tilauksen ostamista. Luomalla tilin ja tilaamalla tilauksen hyväksyt ne.

Tämä sivu on englanninkielisen alkuperäisen käännös, joka on tarkoitettu avuksesi. Jos versiot eroavat toisistaan, englanninkielinen versio on ensisijainen.

1. Palveluntarjoaja

Palvelun tarjoaa Timur Cimerman, toiminimiyrittäjä (SZČO), toimipaikka 29. augusta 5682/36A, 058 01 Poprad, Slovakia, Y-tunnus (IČO): 56643454, verotunniste (DIČ): 1130022674, rekisteröity Popradin piirivirastoon kaupparekisteriin numerolla 740-44854 (”Saykeeper”, ”me”). Yhteystieto: support@saykeeper.com. Kuluttajansuojasääntöjen noudattamista valvoo Slovakian kauppatarkastusvirasto (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI) (soi.sk).

2. Mitä Saykeeper tekee

Saykeeper on sovellus kasvokkain käytävien (offline) tapaamisten tallentamiseen puhelimesi (Android-sovellus) tai tietokoneesi (app.saykeeper.com) mikrofonilla tai lataamasi ääni- tai videotiedoston käsittelyyn. Se luo litteraatin ja käyttää tekoälyä yhteenvedon, tehtävien, pöytäkirjan, jatkosähköpostin ja pohjaviestien luomiseen sekä vastaamaan kysymyksiisi tapaamisesta. Voit jakaa tapaamisen linkillä, järjestää tapaamisia soittolistoihin ja työskennellä tiimeissä (työtiloissa). Saykeeper ei liity verkkopuheluihin: mikään botti ei tule tapaamiseesi, eikä sillä ole selainlaajennusta, kalenteriyhteyttä tai yhteyttä videopuhelutyökaluihin. Se on digitaalinen palvelu. Tekoälyn tuotokset voivat sisältää virheitä, puutteita tai väärin kohdistettuja puhujia. Ne eivät ole sanatarkka tai oikeudellisesti sitova tallenne, joten tarkista tärkeät asiat aina litteraatista tai tallenteesta.

3. Tili

Tarvitset tilin palvelun käyttöön. Rekisteröitymisessä antamiesi tietojen on oltava totuudenmukaisia, ja sinun on pidettävä kirjautumistietosi turvassa. Vastaat tilisi toiminnasta. Sinun on oltava vähintään 16-vuotias.

4. Tallennus ja suostumus

Vastaat siitä, että tallennat laillisesti. Ilmoita ennen tallennusta kaikille osallistujille ja hanki heidän suostumuksensa, kun laki sitä edellyttää (Slovakiassa ja Tšekissä pääsääntöisesti aina). Tallenteiden henkilötietojen osalta olet rekisterinpitäjä. Lisätietoja on kohdassa tallennuksen suostumus. Et saa käyttää Saykeeperia salaiseen tallennukseen tai tallennukseen, joka loukkaa muiden oikeuksia.

5. Hinta, tilaus ja maksut

• Ilmainen: Ilmainen-paketti on sanelin. Se on maksuton eikä tarvitse korttia. Siihen kuuluvat: rajoittamaton tallennus; litterointi laitteellasi, jonka tekee selaimesi tai puhelimesi eikä palvelimemme, joten emme takaa sen saatavuutta tai tarkkuutta ja se riippuu selaimesta ja laitteesta (jos puheentunnistus puuttuu, Ilmainen tallentaa vain äänitteen ja litteraatti vaatii Saykeeper Pron); ensimmäinen tapaamisesi tekoälyn kanssa ilmaiseksi (tarkka litteraatti, yhteenveto, tehtävät, chat ja puhujien nimet, kuten Prossa); äänitallenteesi lataus milloin tahansa, maksutta ja ilman rajaa; sekä enintään 5 litteraatin vientiä (PDF, Word, TXT) kalenterikuukaudessa. Tekoälytoiminnot (yhteenveto, tehtävät, tekoälychat mukaan lukien reaaliaikainen chat, puhujien nimet, tekoälymuistiinpanot ja mallit) ovat Ilmaisessa käytettävissä vain ensimmäisessä tapaamisessa, ja muuten ne vaativat Saykeeper Pron. Voimme muuttaa Ilmainen-pakettia, ja ilmoitamme siitä etukäteen sovelluksessa tai sähköpostilla.
• Saykeeper Pro: 19,99 € kuukaudessa tai 167,88 € vuodessa (vastaa 13,99 € kuukaudessa, maksetaan yhdellä maksulla). Pro sisältää kaikki tekoälytoiminnot, rajoittamattomat litteraatin viennit ja 30 tuntia litteraatteja kalenterikuukaudessa, sama kuukausi- ja vuosi-Prolle. Kiintiö nollautuu joka kuun 1. päivä (UTC). Jos kiintiö saavutetaan eikä sinulla ole tuntipakettia, tallenne säilytetään ja käsitellään, kun kiintiö nollautuu, ja rajan ylittävä tapaaminen käsitellään silti kokonaan. Live-litterointi: jos laite tunnistaa puheen itse livenä (selaimessa tai puhelimessa), tekstitys tulee sieltä, eikä tällaisten tapaamisten määrää rajoiteta. Jos laite ei siihen pysty, tekstitys kulkee palvelimemme kautta: 10 tapaamista kalenterikuukaudessa, kukin enintään 60 minuutin live-litterointia. Sen jälkeen live-tekstitys ja chat vaikenevat, tallennus jatkuu ja litteraatti kirjoitetaan tapaamisen jälkeen. Tapaamisen jälkeinen litteraatti lasketaan aina 30 tunnin kiintiöön. Ilmaisessa ensimmäisessä tapaamisessa on myös live-litterointi (enintään 60 minuuttia).
• Tuntipaketit: Saykeeper Pron tilaajat voivat ostaa lisää litterointitunteja kertaostoksena (ei tilauksena): 5 tuntia 4,99 €, 15 tuntia 12,99 € ja 40 tuntia 29,99 €. Paketti on voimassa 12 kuukautta ostosta, ja siihen mennessä käyttämättömät tunnit vanhenevat. Paketin tunnit käytetään vasta, kun Pron 30 kuukausittaista tuntia on käytetty, aloittaen paketista, joka vanhenee ensimmäisenä. Jos perut Pron, tunnit säilyvät paketin vanhenemiseen asti, mutta voit käyttää niitä vain aktiivisella Prolla. Paketit ostetaan verkossa (sovelluksessa kohdassa Laskutus) Stripen kautta, ei App Storen tai Google Playn kautta. Kohta 6 (sopimuksesta peruuttaminen) koskee tuntipaketteja samalla tavalla kuin Proa, mukaan lukien suostumus palvelun toimittamisen aloittamiseen heti.
• Maksat verkossa Stripen kautta, myös silloin, kun aloitat Android-sovelluksesta. Emme myy tilauksia App Storen tai Google Playn kautta. Työtilassa lisäjäsenistä maksetaan paikkakohtaisesti, ja hinta näytetään sovelluksessa ennen maksua.
• Voimassa oleva hinta ja jakso (kuukausi tai vuosi) näkyvät etusivulla ja sovelluksessa ennen maksua. Hinnat ovat lopullisia, emme ole arvonlisäverovelvollisia.
• Sopimus syntyy, kun vahvistat tilauksen painikkeella, joka velvoittaa sinut maksamaan, ja maksu onnistuu.
• Maksut käsittelee Stripe. Tilaus uusiutuu automaattisesti yhtä pitkäksi jaksoksi, ja maksu veloitetaan tallennetulta kortilta, kunnes perut tilauksen. Vähimmäissitoumus on yksi maksettu jakso.
• Voit perua sen milloin tahansa sovelluksessa kohdassa Maksut. Palvelu pysyy voimassa maksetun jakson loppuun, eikä uusia maksuja veloiteta. Emme palauta alkanutta jaksoa, paitsi kohtien 6 ja 7 mukaisissa tapauksissa.
• Ilmoitamme hinnanmuutoksesta sähköpostilla vähintään 30 päivää etukäteen. Uusi hinta koskee seuraavaa jaksoa, ja voit perua tilauksen ennen sitä.

6. Sopimuksesta peruuttaminen (kuluttajat)

Jos olet kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus ilman perustelua 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä.

• Voit peruuttaa sovelluksessa kohdassa Maksut, jos tämä toiminto on siellä käytettävissä, tai sähköpostilla osoitteeseen support@saykeeper.com. Selkeä ilmoitus riittää, ja voit käyttää myös alla olevaa mallilomaketta. Määräaika täyttyy, jos lähetät peruutuksen jakson viimeisenä päivänä. Vahvistamme vastaanoton sähköpostilla.
• Jos pyysit tilauksen yhteydessä nimenomaisesti, että aloitamme palvelun tarjoamisen heti eli ennen peruuttamisajan päättymistä, ja hyväksyit tämän ilmoituksen, maksat peruuttaessasi vain suhteellisen osan hinnasta peruuttamiseen asti kuluneelta ajalta, ja palautamme loput. Muussa tapauksessa palautamme koko summan.
• Palautamme rahat 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta samalla tavalla kuin maksoit.
• Peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on tarjottu kokonaan kyseiselle jaksolle.

7. Virheet ja reklamaatiot

Vastaamme siitä, että palvelu toimii kuvaamallamme tavalla maksetun jakson aikana. Jos se ei toimi, kirjoita osoitteeseen support@saykeeper.com tai käytä sovelluksen Ohjetta ja kuvaile ongelma. Korjaamme virheen viipymättä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sen ilmoittamisesta ja kerromme sinulle tuloksen. Jos emme korjaa sitä, sinulla on oikeus asianmukaiseen hinnanalennukseen tai voit peruuttaa sopimuksen. Kohdan 2 mukaiset epätarkkuudet tekoälyn tuotoksissa eivät sellaisenaan ole virhe.

Tuomioistuinten ulkopuolinen riidanratkaisu: jos olet kuluttaja etkä ole tyytyväinen siihen, miten käsittelimme reklamaatiosi, tai uskot, että olemme loukanneet oikeuksiasi, voit pyytää meitä korjaamaan asian osoitteessa support@saykeeper.com. Jos hylkäämme pyyntösi tai emme vastaa, voit jättää ehdotuksen vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle, erityisesti Slovakian kauppatarkastusvirastolle (soi.sk). Luetteloa näistä elimistä ylläpitää Slovakian tasavallan talousministeriö (mhsr.sk).

8. Sisältösi

Tallenteet, litteraatit ja muu sisältö kuuluvat sinulle. Annat meille vain palvelun tarjoamiseen tarvittavan luvan: tallentaa sisältö, käsitellä se ja näyttää se sinulle ja niille, joiden kanssa jaat sen. Emme käytä sitä tekoälymallien kouluttamiseen. Sisällön käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.

Voit milloin tahansa ladata kaikki tietosi sovelluksessa kohdassa Asetukset → Omat tietoni. Poistettu kokous pysyy roskakorissa 30 päivää ja sen voi palauttaa, minkä jälkeen se poistetaan pysyvästi. Palvelun palauttamiseksi vian jälkeen säilytämme salattuja varmuuskopioita (30 päivittäistä ja 12 kuukausittaista), katso tietosuojaseloste.

9. Immateriaalioikeudet

Saykeeper eli sen nimi, logo, ulkoasu, ohjelmisto, verkkosivusto saykeeper.com, verkko- ja mobiilisovellukset, tekstit ja tietokannat on yksinomaan Timur Cimermanin (Y-tunnus 56643454) omaisuutta. Kenelläkään muulla ei ole oikeutta tarjota tai myydä Saykeeperia, esittää sitä omana tuotteenaan tai toimia sen puolesta. Palvelun käyttö ei anna sinulle muita oikeuksia Saykeeperiin kuin oikeuden käyttää sitä näiden ehtojen mukaisesti.

10. Mitä ei sallita

• lain tai muiden oikeuksien rikkominen, erityisesti tallentaminen ilman tarvittavaa suostumusta,
• sisällön lataaminen, johon sinulla ei ole oikeuksia,
• palvelun häiritseminen, ylikuormittaminen tai sen tietoturvan kiertäminen,
• tilin jakaminen muiden kanssa työtilan ulkopuolella tai palvelun jälleenmyynti ilman suostumustamme.

11. Saatavuus ja palvelun muutokset

Pyrimme siihen, että Saykeeper toimii luotettavasti, mutta emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta (esimerkiksi huollon tai käsittelijän häiriön aikana). Voimme parantaa ominaisuuksia. Jos teemme maksetun jakson aikana muutoksen, joka heikentää olennaisesti sitä, mistä maksat, ilmoitamme siitä etukäteen, ja voit peruuttaa sopimuksen maksutta 30 päivän kuluessa muutoksesta.

12. Vastuu

Vastaamme vahingosta lain mukaisesti. Jos et ole kuluttaja, emme vastaa menetetystä voitosta tai välillisestä vahingosta, ja kokonaisvastuumme rajoittuu summaan, jonka olet maksanut meille viimeisten 12 kuukauden aikana. Nämä rajoitukset eivät koske tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettua vahinkoa. Kuluttajan oikeudet, joita laki ei salli rajoittaa, pysyvät ennallaan.

13. Päättäminen

Voit sulkea tilisi milloin tahansa (katso tilin poistaminen). Peru voimassa oleva tilaus ensin kohdassa Maksut (kun poistat tilin Android-sovelluksessa, se perutaan automaattisesti). Voimme keskeyttää tai päättää pääsyn, jos rikot näitä ehtoja vakavasti tai jos laki sitä edellyttää. Jos suljemme tilisi ilman omaa syytäsi, palautamme tilauksesi käyttämättömän osan.

14. Sovellettava laki

Sovelletaan Slovakian tasavallan lakia, erityisesti kuluttajansuojasta annettua lakia nro 108/2024 (Act No. 108/2024 Coll.) ja siviilikoodeksia (Občiansky zákonník). Kuluttaja ei menetä suojaa, jonka hänen vakinaisen asuinmaansa pakottavat säännöt antavat.

15. Ehtojen muutokset

Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostilla tai sovelluksessa vähintään 30 päivää etukäteen. Jos et hyväksy muutosta, voit perua tilauksen ennen kuin se tulee voimaan.

Päivitetty viimeksi: 30. lokakuuta 2026