← Saykeeper

Tietosuojaseloste

Saykeeper tallentaa ja käsittelee keskusteluja. Se on arkaluonteista, joten kerromme tässä yksinkertaisesti ja kattavasti, mitä tietoja käsittelemme, kuka auttaa meitä siinä ja missä.

Tämä sivu on englanninkielisen alkuperäisen käännös, joka on tarkoitettu avuksesi. Jos versiot eroavat toisistaan, englanninkielinen versio on ensisijainen.

1. Kuka on rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Timur Cimerman, toiminimiyrittäjä (SZČO), toimipaikka 29. augusta 5682/36A, 058 01 Poprad, Slovakia, Y-tunnus (IČO): 56643454, verotunniste (DIČ): 1130022674, rekisteröity Popradin piirivirastoon kaupparekisteriin numerolla 740-44854 (”Saykeeper”, ”me”). Tietosuoja-asioiden yhteystieto: privacy@saykeeper.com. Emme ole nimittäneet tietosuojavastaavaa, joten lähetä kaikki tähän osoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Tili: sähköpostiosoite, salasana (tallennetaan vain suojattuna tiivisteenä), nimi, jos annat sen, kieli ja asetukset. Jos kirjaudut Googlella tai LinkedInillä (siellä, missä tämä vaihtoehto on käytettävissä), saamme niiltä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi (vain perusprofiilitiedot: openid, email, profile). Emme pyydä pääsyä kalenteriisi, sähköpostiisi tai yhteystietoihisi.
• Tallenteet: ääni ja video, jotka tallennat sovelluksessa tai lataat siihen tiedostosta, sekä kuvakaappaukset, jos lisäät niitä tapaamiseen. Android-sovellus tallentaa tallenteen ensin puhelimeesi. Se lähetetään meille käsiteltäväksi, kun olet kirjautuneena ja verkossa ja pakettisi ja sovelluksen asetukset sen sallivat. Muuten se pysyy vain puhelimessa.
• Tapaamisen sisältö: litteraatit aikaleimoineen ja puhujamerkintöineen (esimerkiksi ”Puhuja 1” tai nimi, jos se mainitaan keskustelussa), yhteenvedot, tehtävät, pöytäkirjat, sähköpostit, kysymyksesi ja avustajan vastaukset, muistiinpanot, otsikot, tunnisteet ja soittolistat. Tallennamme myös tiedon siitä, että vahvistit osallistujille tarkoitetun ilmoituksen ennen tallennusta, ja milloin.
• Jakaminen ja tiimit: jaetut linkit, niiden ihmisten sähköpostiosoitteet, joille annoit pääsyn tai jotka pyysivät sitä, sekä työtilojesi ja tiimiesi jäsenet ja kutsutut.
• Maksut: Stripen asiakas- ja tilaustunnisteet, tilauksen tila ja jakso. Korttitiedot käsittelee Stripe. Emme näe tai tallenna niitä.
• Tuki: mitä kirjoitat meille sovelluksessa tai sähköpostilla, sekä alusta, sovellusversio ja laitetyyppi.
• Käyttöön ottamasi integraatiot: API-avaimet (tallennamme vain niiden tiivisteen), webhook-osoitteesi ja loki MCP:n kautta tapahtuvasta työkalujen käytöstä.
• Tekniset tiedot: kirjautumisevästeet, virhelokit (tilin tunniste, sivu, virheilmoitus, selain ja sovellusversio, ilman IP-osoitetta), IP-osoitteen lyhennetty tiiviste väärinkäytösten estämiseksi sekä palvelimen isännöintilokit, jotka sisältävät IP-osoitteen.

Emme kerää sijaintiasi, puhelimen yhteystietoja, mainostunnisteita emmekä push-ilmoitusten tunnuksia (Android-sovellus näyttää vain paikallisia ilmoituksia puhelimessasi). Sovelluksessa ei ole mainoksia eikä analytiikka- tai seurantatyökaluja.

Tallenteet ja litteraatit sisältävät tapaamiesi ihmisten henkilötietoja. Näiden tietojen osalta sinä (tai yrityksesi) olet rekisterinpitäjä, ja me käsittelemme niitä puolestasi henkilötietojen käsittelijänä vain palvelun tarjoamiseksi sinulle. Sinun vastuullasi on, että tallennukselle on oikeusperuste ja että ihmisille kerrotaan siitä (katso tallennuksen suostumus). Jos tarvitset GDPR:n 28 artiklan mukaisen tietojenkäsittelysopimuksen, kirjoita meille.

3. Miksi ja millä oikeusperusteella

• Palvelun tarjoaminen (tili, tallennus, litterointi, yhteenveto, sähköposti, jakaminen, tiimit, tuki): sopimuksen täyttäminen, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.
• Maksut, laskut ja kirjanpito: sopimuksen täyttäminen ja lakisääteinen velvoite, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohta.
• Tietoturva, väärinkäytösten esto (captcha, käyttörajoitukset) ja virheiden korjaus: oikeutettu etumme turvalliseen ja toimivaan palveluun, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
• Palvelusähköpostit (salasanan palautus, kutsut, vastaukset tukipyyntöihin): sopimuksen täyttäminen. Emme lähetä markkinointisähköposteja.

Sähköpostiosoitteen antaminen on välttämätöntä tilin luomiseksi. Ilman sitä emme voi tarjota palvelua. Emme käytä automaattista päätöksentekoa, jolla on oikeusvaikutuksia, emmekä profilointia.

4. Tekoäly

Litteroinnin tekee ElevenLabs (puheentunnistusmalli Scribe v2). Yhteenvedot, tehtävät, pöytäkirjat, vastaukset kysymyksiisi ja puhujien nimien tunnistuksen luo kielimalli Claude Haiku 5.5, ja jatkosähköpostit ja viestit Claude Sonnet 5.5, molemmat Anthropicilta. Lähetämme tekstin Anthropicille suoraan sen API:n kautta. Emme käytä tallenteitasi tai litteraattejasi minkään mallin kouluttamiseen emmekä luovuta niitä kenellekään siihen tarkoitukseen. Anthropic ei kaupallisen API:nsa ehtojen mukaan käytä tietoja koulutukseen oletuksena ja poistaa syötteet ja tulosteet 30 päivän kuluessa (sisältöä, jonka sen turvajärjestelmät merkitsevät käytäntöjen rikkomukseksi, voidaan säilyttää pidempään). Litterointipalvelun tarjoaja ElevenLabs voi säilyttää ääntä ja litteraatteja omien sääntöjensä mukaan. Kaikki käsittelijät saavat käsitellä tietoja vain tietojenkäsittelysopimuksen nojalla, tarjotakseen palvelunsa meille.

Emme myy tallenteitasi tai litteraattejasi emmekä käytä niitä mainontaan, eikä kukaan ihminen lue niitä, paitsi kun pyydät meitä nimenomaisesti tekemään niin (esimerkiksi virheen korjaamiseksi), kun laki sitä edellyttää tai kun tutkimme väärinkäytöstä.

5. Kuka käsittelee tietoja kanssamme ja missä

Jokainen käsittelijä saa vain tehtävänsä vaatimat tiedot.

Siirrot EU:n ulkopuolelle. Tietokanta, tallenteet ja palvelimemme sijaitsevat EU:ssa (Irlanti). Litterointi (ElevenLabs) ja tekoäly (Anthropic) käsitellään Yhdysvalloissa. Jotkin käsittelijät ovat amerikkalaisia yrityksiä (Vercel, Stripe, Resend, Cloudflare, Google), ja ne voivat päästä tietoihin sieltä käsin, esimerkiksi tuen tai tietoturvan vuoksi. Yhdysvaltoihin tehtävissä siirroissa nojaamme Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-U.S. Data Privacy Framework) nojalla (päätös (EU) 2023/1795), kun käsittelijä on sertifioitu sen piiriin (Vercel, ElevenLabs, Stripe, Resend, Cloudflare, Google), ja muuten Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (päätös (EU) 2021/914), jotka ovat osa tietojenkäsittelysopimuksia (Anthropic, Supabase). Lähetämme sinulle jäljennöksen suojatoimista pyynnöstä.

Kolmannen osapuolen palvelut, jotka valitset itse:

• Live-tekstitys Chromessa: kun tallennat Chromessa, sovellus näyttää tekstityksen selaimen sisäänrakennetulla puheentunnistuksella. Chrome lähettää mikrofonin äänen Googlen palvelimille, ja Google käsittelee sen omien sääntöjensä mukaan erillisenä rekisterinpitäjänä. Muissa selaimissa ja Android-sovelluksessa tekstityksen luo palvelimemme saman palvelun kautta kuin litteroinnin, emmekä tallenna siitä mitään. Lopullinen tapaamisen litteraatti luodaan aina vasta tallennuksen jälkeen käsittelijöidemme kautta.
• Kirjautuminen Googlella tai LinkedInillä: nämä palvelut käsittelevät kirjautumisesi omien sääntöjensä mukaan.
• Webhookit, API ja MCP: jos otat ne käyttöön, lähetämme tapaamistietoja määrittämääsi osoitteeseen tai työkaluun.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Kokoukset, tallenteet, litteraatit ja tulokset: kunnes poistat ne tai suljet tilisi.
• Roskakori: poistamasi kokous siirtyy roskakoriin ja pysyy siellä 30 päivää, joten voit palauttaa sen. 30 päivän jälkeen poistamme sen pysyvästi äänen, videon ja tiedostojen kanssa.
• Tili: niin kauan kuin tili on olemassa. Poistopyynnön jälkeen poistamme tiedot 30 päivän kuluessa (katso tilin poistaminen).
• Virhelokit: 30 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
• Puhelimessasi: Android-sovelluksen tallenteet pysyvät puhelimessa, kunnes poistat ne tai poistat sovelluksen.
• Tukipyynnöt: niin kauan kuin tili on olemassa, ja enintään 2 vuotta ratkaisun jälkeen.
• Laskut ja maksutiedot: kirjanpito- ja verosääntöjen edellyttämän ajan (enintään 10 vuotta).
• Varmuuskopiot: teemme joka päivä salatun varmuuskopion tietokannasta ja tiedostoista ja tallennamme sen EU:ssa Cloudflare R2 -bucketiin, joka on erillään käytössä olevasta tallennustilasta. Säilytämme 30 päivittäistä ja 12 kuukausittaista varmuuskopiota. Poistamasi tai tilin mukana poistuvat tiedot voivat siksi säilyä päivittäisissä varmuuskopioissa enintään 30 päivää ja kuukausittaisissa enintään 12 kuukautta, kunnes ne ylikirjoitetaan. Käytämme varmuuskopioita vain palvelun palauttamiseen vian jälkeen emmekä palauta poistettuja tietoja palveluun.
• Palvelinlokit: hosting-lokit ylikirjoitetaan jatkuvasti, ja niitä käytetään vain turvallisuuteen.
• Tekoälykäsittelijöillä: niiden sääntöjen mukaan, kuten kohdassa 4 on kuvattu.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus tutustua tietoihisi, oikaista ne, poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Kirjoita vain osoitteeseen privacy@saykeeper.com. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa. Voit myös katsoa, muokata tai poistaa suurimman osan tiedoista itse sovelluksessa.

Vienti ja pyynnöt. Sovelluksen kohdassa Asetukset → Omat tietoni voit milloin tahansa ladata kaikki tietosi ZIP-tiedostona (kokoukset, litteraatit sekä tallenteiden linkit tai tiedostot). GDPR:n mukaiset pyynnöt (pääsy, poisto ja muut) voit lähettää yhteydenottolomakkeella (aihe “Henkilötietoni”), sovelluksesta tai sähköpostilla.

Jos uskot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle. Slovakiassa se on Slovakian tasavallan henkilötietojen suojan virasto (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava (dataprotection.gov.sk). Tšekissä se on Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Voit myös ottaa yhteyttä asuin- tai työskentelymaasi valvontaviranomaiseen.

Oletko jonkun tallenteella? Tallenteen tehnyt henkilö päättää siitä, joten ota ensin yhteyttä häneen. Jos et tunne häntä tai hän ei vastaa, kirjoita meille, niin autamme.

8. Tietoturva

Tiedot siirretään salattuina (HTTPS). Tallenteet säilytetään yksityisessä tallennustilassa, ja vain sinä ja ne, joiden kanssa olet jakanut ne, voitte avata ne. Tapaaminen on oletuksena yksityinen. Vain sinä voit luoda julkisen linkin, ja voit perua sen milloin tahansa. Jokainen, jolla on julkinen linkki, näkee tapaamisen ja voi kysyä siitä avustajalta, ellet ole kytkenyt tätä vaihtoehtoa pois.

Varmuuskopiot on salattu ja tallennettu EU:ssa. Videot ja suuremmat tiedostot säilytetään yksityisessä Cloudflare R2 -bucketissa, jonka lainkäyttöalue on EU, ja ne avautuvat vain lyhytikäisillä linkeillä.

9. Ikä

Saykeeper ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille.

10. Muutokset

Jos muutamme näitä tietoja olennaisesti, kerromme siitä etukäteen sähköpostilla tai sovelluksessa. Yksityiskohtainen luettelo evästeistä on evästeet-sivulla.

Päivitetty viimeksi: 30. lokakuuta 2026