Slett konto og data
Du kan slette Saykeeper-kontoen din og alle dataene i den når som helst. I Android-appen kan du gjøre det selv, i nettappen gjør du det på e-post.
Denne siden er en oversettelse av den engelske originalen for din bekvemmelighet. Hvis de to versjonene avviker, gjelder den engelske versjonen.
Slette enkeltmøter
Åpne møtet i appen og velg slett. Møtet flyttes til papirkurven og blir der i 30 dager, slik at du kan gjenopprette det. Etter 30 dager slettes møtet, transkripsjonen og sammendraget permanent, sammen med lyd, video og filer. Du trenger ikke lukke kontoen.
Slette hele kontoen
I Android-appen: åpne Innstillinger, velg Slett konto, skriv inn e-postadressen din for å bekrefte og bekreft slettingen. Kontoen, alle møter og opptak i skyen og opptakene på den mobilen slettes med en gang. Et aktivt abonnement sies opp umiddelbart og belastes ikke igjen. Du trenger internettforbindelse.
I nettappen, på e-post:
- Hvis du har et aktivt abonnement, si det opp først i appen under Betaling, slik at du ikke blir belastet igjen.
- Skriv til privacy@saykeeper.com med emnet Slett kontoen min, fra e-postadressen du logger inn med (slik at vi vet at kontoen er din).
- Vi bekrefter forespørselen din og sletter kontoen senest innen 30 dager. Vi sender deg en e-post når den er slettet.
Hva vi sletter
- kontoen din og innloggingsopplysningene,
- alle møter, opptak (lyd og video), skjermbilder, transkripsjoner, sammendrag, oppgaver, e-poster og spørsmål,
- spillelister, merker, delte lenker og arbeidsområdene dine (hvis du eier dem, mister medlemmene tilgang),
- API-nøkler, webhooks, supporthenvendelser og innstillinger.
Hva vi må beholde
- fakturaer og betalingsregistre i den perioden regnskaps- og skattereglene krever,
- data i krypterte sikkerhetskopier: det som er slettet fra tjenesten, kan bli liggende i daglige sikkerhetskopier i inntil 30 dager og i månedlige i inntil 12 måneder, til de overskrives. Vi bruker sikkerhetskopier bare til å gjenopprette tjenesten etter en feil, og gjenoppretter ikke slettede data,
- feillogger i høyst 30 dager, deretter slettes de automatisk.
Data på mobilen din (opptak som bare er lagret i mobilappen) slettes ved å avinstallere appen. Spørsmål: privacy@saykeeper.com.
Sist oppdatert: 30. oktober 2026