Smazání účtu a údajů
Účet Saykeeper a všechna data v něm můžete kdykoli smazat. V Android aplikaci to uděláte sami, ve webové aplikaci e-mailem.
Smazání jednotlivých schůzek
Otevřete schůzku v aplikaci a zvolte odstranit. Smaže se schůzka, přepis, shrnutí a z úložiště také zvuk a video. Nevyžaduje to zrušení účtu.
Smazání celého účtu
V Android aplikaci: otevřete Nastavení, zvolte Smazat účet, pro potvrzení napište svou e-mailovou adresu a smazání potvrďte. Účet, všechny schůzky a nahrávky v cloudu i nahrávky v tomto telefonu se smažou hned. Aktivní předplatné se hned zruší a už se nebude účtovat. Potřebujete připojení k internetu.
Ve webové aplikaci e-mailem:
- Pokud máte aktivní předplatné, nejprve ho zrušte v aplikaci v části Platby, aby vám nepřišla další platba.
- Napište na privacy@saykeeper.com s předmětem Smazání účtu, a to z e-mailové adresy, kterou se přihlašujete (abychom věděli, že jde o váš účet).
- Žádost potvrdíme a účet smažeme nejpozději do 30 dnů. O smazání vám pošleme e-mail.
Co smažeme
- účet a přihlašovací údaje,
- všechny schůzky, nahrávky (zvuk i video), snímky obrazovky, přepisy, shrnutí, úkoly, e-maily a otázky,
- playlisty, štítky, sdílené odkazy a vaše pracovní prostory (pokud je vlastníte, členové k nim ztratí přístup),
- API klíče, webhooky, tikety podpory a nastavení.
Co si musíme ponechat
- faktury a záznamy o platbách po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy,
- údaje v automatických zálohách databáze, dokud je běžné přepisování neodstraní; ze záloh je do služby neobnovujeme,
- záznamy chyb nejvýše 30 dnů, poté se smažou samy.
Data v telefonu (nahrávky uložené pouze v mobilní aplikaci) smažete odinstalováním aplikace. Dotazy: privacy@saykeeper.com.
Poslední aktualizace: 30. 10. 2026