अकाउंट और डेटा मिटाएं
आप कभी भी अपना Saykeeper अकाउंट और उसमें मौजूद सारा डेटा मिटा सकते हैं। Android ऐप में आप यह खुद कर सकते हैं, वेब ऐप में ईमेल से करते हैं।
यह पेज आपकी सुविधा के लिए अंग्रेज़ी मूल का अनुवाद है। दोनों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य है।
अलग-अलग मीटिंग मिटाना
ऐप में मीटिंग खोलें और हटाएँ चुनें। मीटिंग ट्रैश में चली जाती है और 30 दिन वहीं रहती है, इसलिए आप उसे वापस ला सकते हैं। 30 दिन बाद मीटिंग, ट्रांसक्रिप्ट और सारांश ऑडियो, वीडियो और फ़ाइलों समेत हमेशा के लिए हट जाते हैं। आपको खाता बंद करने की ज़रूरत नहीं है।
पूरा अकाउंट मिटाना
Android ऐप में: सेटिंग खोलिए, अकाउंट मिटाएं चुनिए, पुष्टि के लिए अपना ईमेल पता टाइप कीजिए और मिटाने की पुष्टि कीजिए। अकाउंट, क्लाउड में सभी मीटिंग और रिकॉर्डिंग, और उस फोन की रिकॉर्डिंग तुरंत मिट जाती हैं। चालू सब्सक्रिप्शन तुरंत रद्द हो जाता है और दोबारा चार्ज नहीं होता। इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन चाहिए।
वेब ऐप में, ईमेल से:
- अगर आपका सब्सक्रिप्शन चालू है, तो पहले उसे ऐप में भुगतान के अंतर्गत रद्द करें, ताकि आपसे दोबारा शुल्क न लिया जाए।
- उस ईमेल पते से जिससे आप साइन इन करते हैं (ताकि हमें पता चले कि अकाउंट आपका है), privacy@saykeeper.com पर विषय मेरा अकाउंट मिटाएं के साथ लिखें।
- हम आपके अनुरोध की पुष्टि करेंगे और अकाउंट अधिकतम 30 दिन के भीतर मिटा देंगे। मिटने पर हम आपको ईमेल करेंगे।
हम क्या मिटाते हैं
- आपका अकाउंट और साइन-इन विवरण,
- सभी मीटिंग, रिकॉर्डिंग (ऑडियो और वीडियो), स्क्रीनशॉट, ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, काम, ईमेल और सवाल,
- प्लेलिस्ट, टैग, शेयर किए गए लिंक और आपके वर्कस्पेस (अगर आप उनके मालिक हैं, तो उनके सदस्य पहुंच खो देते हैं),
- API कुंजियां, वेबहुक, सहायता टिकट और सेटिंग।
हमें क्या रखना पड़ता है
- इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड, लेखा और कर नियमों द्वारा आवश्यक अवधि तक,
- एन्क्रिप्टेड बैकअप में डेटा: जो सेवा से हट चुका है, वह ओवरराइट होने तक दैनिक बैकअप में अधिकतम 30 दिन और मासिक बैकअप में अधिकतम 12 महीने रह सकता है। हम बैकअप का उपयोग केवल गड़बड़ी के बाद सेवा बहाल करने के लिए करते हैं और हटाया गया डेटा वापस नहीं डालते,
- एरर लॉग अधिकतम 30 दिन, जिसके बाद वे अपने आप मिट जाते हैं।
आपके फोन का डेटा (केवल मोबाइल ऐप में सेव की गई रिकॉर्डिंग) ऐप अनइंस्टॉल करने से मिट जाता है। सवाल: privacy@saykeeper.com।
अंतिम अपडेट: 30 अक्टूबर 2026