Fiók és adatok törlése
A Saykeeper-fiókját és a benne lévő összes adatot bármikor törölheti. Az Android-alkalmazásban ezt maga is megteheti, a webalkalmazásban e-mailben kell kérnie.
Ez az oldal az angol eredeti kényelmi célú fordítása. Eltérés esetén az angol változat az irányadó.
Egyes megbeszélések törlése
Nyissa meg a megbeszélést az alkalmazásban, és válassza a törlés lehetőséget. A megbeszélés a Kukába kerül, és 30 napig ott marad, így visszaállíthatja. 30 nap után a megbeszélés, az átirat és az összefoglaló véglegesen törlődik a hanggal, videóval és fájlokkal együtt. A fiókját nem kell megszüntetnie.
A teljes fiók törlése
Az Android-alkalmazásban: nyissa meg a Beállításokat, válassza a Fiók törlése lehetőséget, a megerősítéshez írja be az e-mail-címét, és erősítse meg a törlést. A fiók, a felhőben lévő összes megbeszélés és felvétel, valamint a telefonon lévő felvételek azonnal törlődnek. Az aktív előfizetés azonnal lemondásra kerül, és többé nem terheljük. Internetkapcsolat szükséges.
A webalkalmazásban, e-mailben:
- Ha aktív előfizetése van, előbb mondja le az alkalmazásban a Fizetések menüben, hogy ne terheljük újra.
- Írjon a privacy@saykeeper.com címre Fiókom törlése tárggyal, abról az e-mail-címről, amellyel bejelentkezik (hogy tudjuk, hogy a fiók az Öné).
- Visszaigazoljuk a kérését, és legkésőbb 30 napon belül töröljük a fiókot. A törlésről e-mailben értesítjük.
Mit törlünk
- a fiókját és a bejelentkezési adatait,
- az összes megbeszélést, felvételt (hang és videó), képernyőképet, átiratot, összefoglalót, feladatot, e-mailt és kérdést,
- a lejátszási listákat, címkéket, megosztott linkeket és a munkaterületeit (ha Ön a tulajdonosuk, a tagjaik elveszítik a hozzáférést),
- az API-kulcsokat, webhookokat, támogatási jegyeket és beállításokat.
Mit kell megőriznünk
- a számlákat és fizetési nyilvántartásokat a könyvelési és adójogi szabályok által előírt ideig,
- a titkosított biztonsági mentésekben lévő adatok: ami törlődött a szolgáltatásból, legfeljebb 30 napig maradhat a napi, és legfeljebb 12 hónapig a havi mentésekben, amíg felül nem íródnak. A mentéseket csak a szolgáltatás hiba utáni helyreállítására használjuk, a törölt adatokat nem állítjuk vissza,
- a hibanaplókat legfeljebb 30 napig, utána automatikusan törlődnek.
A telefonján lévő adatok (a csak a mobilalkalmazásban mentett felvételek) az alkalmazás eltávolításával törlődnek. Kérdések: privacy@saykeeper.com.
Utolsó frissítés: 2026. október 30.