← Saykeeper

Ochrana soukromí

Saykeeper nahrává a zpracovává rozhovory. Je to citlivá věc, proto tu jednoduše a úplně píšeme, jaké údaje zpracováváme, kdo nám s tím pomáhá a kde.

1. Kdo je správce

Správcem je Timur Cimerman, podnikatel (fyzická osoba podnikající podle slovenského práva), s místem podnikání 29. augusta 5682/36A, 058 01 Poprad, Slovensko, IČO: 56643454, DIČ: 1130022674, zapsaný v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Poprad, číslo 740-44854 (dále „Saykeeper“, „my“). Kontakt pro ochranu osobních údajů: privacy@saykeeper.com. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, se vším se obraťte na tuto adresu.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Účet: e-mailová adresa, heslo (uložené pouze jako bezpečný otisk), jméno, pokud ho zadáte, jazyk a nastavení. Pokud se přihlásíte přes Google nebo LinkedIn (kde je tato možnost dostupná), dostaneme od nich vaše jméno, e-mail a profilovou fotku (pouze základní údaje profilu: openid, e-mail, profil). Přístup ke kalendáři, poště ani kontaktům nežádáme.
• Nahrávky: zvuk a video, které nahrajete v aplikaci nebo do ní nahrajete ze souboru, a snímky obrazovky, pokud je ke schůzce přidáte. Android aplikace si nahrávku nejprve uloží v telefonu. K zpracování nám ji pošle, když jste přihlášeni, online a váš tarif a nastavení aplikace to umožňují. Jinak zůstane pouze v telefonu.
• Obsah schůzek: přepisy s časy a označením řečníků (např. „Řečník 1“ nebo jméno, pokud v rozhovoru zazní), shrnutí, úkoly, zápisy, e-maily, vaše otázky a odpovědi asistenta, poznámky, názvy, štítky a playlisty. Ukládáme také to, že jste před nahráváním potvrdili upozornění účastníků, a kdy.
• Sdílení a týmy: sdílené odkazy, e-mailové adresy lidí, kterým jste dali přístup nebo kteří o něj požádali, a členové a pozvaní do vašich pracovních prostorů a týmů.
• Platby: identifikátor zákazníka a předplatného ve Stripe, stav a období předplatného. Údaje o kartě zpracovává Stripe, my je nevidíme ani neukládáme.
• Podpora: co nám napíšete v aplikaci nebo e-mailem, spolu s platformou, verzí aplikace a typem zařízení.
• Integrace, které si zapnete: API klíče (ukládáme pouze jejich otisk), adresy vašich webhooků a záznam o použití nástrojů přes MCP.
• Technické údaje: přihlašovací cookies, záznamy chyb (identifikátor účtu, stránka, zpráva o chybě, prohlížeč a verze aplikace, bez IP adresy), zkrácený otisk IP adresy na ochranu před zneužitím a serverové záznamy hostingu, které obsahují IP adresu.

Neshromažďujeme polohu, kontakty z telefonu, reklamní identifikátory ani tokeny push notifikací (Android aplikace zobrazuje pouze lokální upozornění v telefonu). Aplikace nemá reklamy ani analytické a sledovací nástroje.

Nahrávky a přepisy obsahují osobní údaje lidí, se kterými se scházíte. Pro tyto údaje jste správcem vy (nebo vaše firma) a my je zpracováváme vaším jménem jako zpracovatel, pouze abychom vám poskytli službu. Vaší povinností je mít pro nahrávání právní důvod a lidi informovat (viz souhlas s nahráváním). Pokud potřebujete smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, napište nám.

3. Proč a na jakém právním základě

• Poskytování služby (účet, nahrávání, přepis, shrnutí, e-mail, sdílení, týmy, podpora): plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Platby, faktury a účetnictví: plnění smlouvy a zákonná povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
• Bezpečnost, ochrana před zneužitím (captcha, omezení počtu požadavků) a oprava chyb: náš oprávněný zájem na bezpečné a funkční službě, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Servisní e-maily (obnova hesla, pozvánky, odpovědi na tikety): plnění smlouvy. Marketingové e-maily neposíláme.

Poskytnutí e-mailu je nutné pro vytvoření účtu, bez něj službu poskytnout nemůžeme. Automatizované rozhodování s právními účinky ani profilování neprovádíme.

4. Umělá inteligence

Přepis provádí ElevenLabs (model pro rozpoznávání řeči Scribe v2). Shrnutí, úkoly, zápisy, odpovědi na vaše otázky a rozpoznání jmen řečníků vytváří jazykový model Claude Haiku 5.5 a follow-up e-maily a zprávy Claude Sonnet 5.5, oba od společnosti Anthropic. Text posíláme Anthropicu přímo přes jeho API. Vaše nahrávky ani přepisy nepoužíváme k trénování žádných modelů a nikomu je k tomuto účelu neposkytujeme. Anthropic podle svých podmínek pro firemní API údaje k tréninku ve výchozím nastavení nepoužívá a vstupy a výstupy maže do 30 dnů (obsah, který jeho bezpečnostní systémy označí za porušení pravidel, může uchovat déle). Poskytovatel přepisu ElevenLabs si může zvuk a přepis uchovávat podle svých pravidel. Všichni zpracovatelé smějí údaje zpracovávat pouze podle smlouvy o zpracování, aby nám poskytli svou službu.

Vaše nahrávky ani přepisy neprodáváme, nepoužíváme je k reklamě a lidsky je nečteme, kromě případů, kdy nás o to výslovně požádáte (například při řešení chyby), kdy to vyžaduje zákon, nebo při vyšetřování zneužití.

5. Kdo údaje zpracovává s námi a kde

Každý zpracovatel dostane pouze údaje, které pro svůj úkol potřebuje.

Přenos mimo EU. Databáze, nahrávky a naše servery jsou v EU (Irsko). Přepis (ElevenLabs) a umělá inteligence (Anthropic) se zpracovávají v USA. Někteří zpracovatelé jsou americké společnosti (Vercel, Stripe, Resend, Cloudflare, Google) a mohou se k údajům dostat odtud, například při podpoře nebo bezpečnosti. Při předání do USA se spoléháme na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle rámce EU-U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutí (EU) 2023/1795), pokud je zpracovatel v něm certifikován (Vercel, ElevenLabs, Stripe, Resend, Cloudflare, Google), a jinak na standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (rozhodnutí (EU) 2021/914), které jsou součástí smluv o zpracování (Anthropic, Supabase). Kopii záruk vám na požádání pošleme.

Služby třetích stran, které si zvolíte vy:

• Živé titulky v Chrome: během nahrávání v prohlížeči Chrome aplikace zobrazuje titulky pomocí rozpoznávání řeči, které je součástí prohlížeče. Chrome přitom posílá zvuk z mikrofonu na servery Google, který ho zpracovává podle svých pravidel jako samostatný správce. V jiných prohlížečích a v Android aplikaci titulky vytváří náš server přes stejnou službu jako přepis a nic z nich neukládáme. Výsledný přepis schůzky vždy vzniká až po nahrávání přes naše zpracovatele.
• Přihlášení přes Google nebo LinkedIn: tyto služby zpracovávají vaše přihlášení podle svých pravidel.
• Webhooky, API a MCP: pokud je zapnete, posíláme údaje o schůzkách na adresu nebo do nástroje, který určíte vy.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Schůzky, nahrávky, přepisy a výstupy: dokud je nesmažete nebo dokud nezrušíte účet. Smazání schůzky odstraní i její zvuk a video.
• Účet: po dobu trvání účtu. Po žádosti o smazání údaje odstraníme do 30 dnů (viz smazání účtu).
• Záznamy chyb: 30 dnů, poté se automaticky mažou.
• V telefonu: nahrávky v Android aplikaci zůstávají v telefonu, dokud je nesmažete nebo aplikaci neodinstalujete.
• Tikety podpory: po dobu trvání účtu, nejdéle 2 roky od vyřešení.
• Faktury a záznamy o platbách: po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (nejvýše 10 let).
• Zálohy a serverové záznamy: automatické zálohy databáze a záznamy hostingu se průběžně přepisují. Nepoužíváme je k ničemu jinému než k obnově služby a k bezpečnosti.
• U zpracovatelů AI: podle jejich pravidel, jak je uvedeno v části 4.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Stačí napsat na privacy@saykeeper.com, odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Většinu údajů si můžete také sami prohlédnout, upravit nebo smazat v aplikaci.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nezákonně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. V Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava (dataprotection.gov.sk), případně dozorový úřad státu, kde žijete nebo pracujete.

Jste na něčí nahrávce? O nahrávce rozhoduje ten, kdo ji pořídil, proto se obraťte nejprve na něj. Pokud ho neznáte nebo nereaguje, napište nám a pomůžeme.

8. Bezpečnost

Údaje se přenášejí šifrovaně (HTTPS). Nahrávky jsou v neveřejném úložišti a otevřít je můžete pouze vy a ti, se kterými jste je sdíleli. Schůzka je ve výchozím nastavení soukromá. Veřejný odkaz vytvoříte pouze vy a můžete ho kdykoli zrušit. Kdo má veřejný odkaz, vidí schůzku a může se na ni ptát asistenta, pokud jste tuto možnost nevypnuli.

9. Věk

Saykeeper není určen osobám mladším 16 let.

10. Změny

Pokud tyto informace podstatně změníme, oznámíme vám to předem e-mailem nebo v aplikaci. Podrobný seznam cookies je na stránce cookies.

Poslední aktualizace: 30. 10. 2026